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iOS 앱 설치방법

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3 [추가] 버튼을 누르면 완료!

어플리케이션 최소 사양 (브라우저)

설치

- Chrome : 62+
- Safari : 11.3+
- Samsung browser : 4.0+
- Opera : 46+
- UC : 11.8+
- Firefox : 58+

푸시알림

- Chrome : 50+
- Safari : 16.4+
- Samsung browser, Opera, UC : chromium based (Chrome)
- Firefox : 47+

문제해결 도움말

설치가 안돼요

아래와 같은 현상으로 설치가 안될 수 있습니다.
(1) 앱이 이미 설치된 경우
- 앱이 이미 설치된 경우, 설치 버튼을 클릭해도 작동하지 않을 수 있습니다. 기기내 설치된 앱 목록을 살펴보세요.
(2) 지원기기가 아닌 경우
- 앱 설치는 모바일에서 작동하며 지원하는 기기에 설치할 수 있습니다. '어플리케이션 최소 사양'에서 지원브라우저를 확인해주시고 갤럭시 아이폰 등 모바일 기기로 시도하였는지 검토해주세요.

설치 버튼을 눌러도 반응이 없어요

(1) 네이버, 카카오톡 등 타 앱으로 접속하신 경우 설치가 불가합니다. 시스템 브라우저를 이용해주세요. (AOS: 크롬, 삼성인터넷 / iOS: 사파리)
(2) 앱이 이미 설치된 경우, 설치 버튼을 클릭해도 작동하지 않을 수 있습니다. 기기내 설치된 앱 목록을 살펴보세요.
(3) 기기에 따라 설치 시간이 오래 걸릴 수 있으니 시간이 지난 후 확인해보시기 바랍니다.

알림 설정이 안돼요

최소 사양 확인 후 지원기기라면 아래와 같은 순서로 진행해보시기 바랍니다.
(1) 앱 삭제
(2) 브라우저 캐시 삭제 (크롬, 삼성인터넷, 사파리 등)
(3) 재부팅
(4) 앱 설치
(5) [마이페이지]→[알림설정]

알림이 안와요

아래와 같은 현상으로 알림이 오지 않을 수 있습니다.
(1) 알림을 허용하지 않은 경우
- 앱 설치시 알림설정을 안내하고 있습니다. 이때 여러번 거부하게 되면 일정기간동안 알림을 설정할 수 없습니다. 되도록 최초에 알림을 허용하시는 것을 권장합니다.
(2) 지원기기가 아닌 경우
- 지원하는 기기가 아닌 경우 알림이 불가합니다. '어플리케이션 최소 사양'에서 지원브라우저를 확인해주시고 갤럭시 아이폰 등 모바일 기기로 시도하였는지 검토해주세요.
(3) 앱이 정상적으로 설치되지 않은 경우
- 앱이 정상적으로 설치되지 않은 경우 알림이 오지 않을 수 있습니다. 삭제 후 재설치 해주세요.
(4) 설정에 문제가 있는 경우
- 기기내 알림권한을 거부했거나 절전/절약 모드인 경우 알림이 작동하지 않을 수 있습니다. 기기의 설정을 확인해보세요.

알림을 끄고 싶어요

[마이페이지]→[알림설정] 에서 허용/해제하실 수 있습니다.
※ 알림을 받고 있는 이용자만 해당함

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